Privacy Policy

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali degli utenti del sito ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Dott.ssa Valentina Ciardiello, Biologa Nutrizionista – Via Padova 22, 80143 Napoli – P.IVA IT05712810653 – info@nutrizionistanapoli.com.

Categorie di dati trattati

Dati di contatto (nome, cognome, email, telefono) e dati inseriti nel test nutrizionale (sesso, data di nascita, peso, altezza, obiettivo, livello di attività, preferenze alimentari ed eventuali informazioni facoltative). Alcuni di questi dati, relativi allo stato di salute, rientrano nelle categorie particolari di cui all'art. 9 GDPR. Vengono inoltre trattati dati tecnici (indirizzo IP in forma pseudonimizzata, user-agent) e i consensi rilasciati con data e ora.

Finalità e basi giuridiche

a) Generazione del profilo nutrizionale orientativo e gestione della prenotazione: esecuzione di un servizio richiesto dall'utente (art. 6.1.b) e, per i dati di salute, consenso esplicito (art. 9.2.a). b) Creazione e gestione dell'account paziente: consenso ed esecuzione del servizio. c) Comunicazioni di marketing — inclusi i contenuti gratuiti richiesti (es. PDF di ricette), la newsletter settimanale con ricette e articoli e alcuni promemoria via email successivi al test: solo previo consenso facoltativo e revocabile (art. 6.1.a); un promemoria di cortesia sul profilo generato può essere inviato come seguito del servizio richiesto (art. 6.1.b). d) Richiesta di feedback dopo la visita: legittimo interesse a migliorare il servizio (art. 6.1.f). Ogni email contiene il link per la disiscrizione immediata.

Elaborazione automatizzata e interpretazione assistita

Il profilo è calcolato in modo deterministico dal sistema. Una sintesi testuale può essere generata da un fornitore di intelligenza artificiale (Anthropic, con server negli Stati Uniti, in qualità di responsabile del trattamento) a cui vengono inviati solo i valori calcolati e le risposte del test, mai dati identificativi. Non viene effettuata alcuna decisione automatizzata con effetti giuridici ai sensi dell'art. 22: il risultato è orientativo ed è seguito da una consulenza umana.

Conservazione

I dati dei contatti non convertiti in prenotazione sono conservati fino a 180 giorni; i dati delle prenotazioni fino a 24 mesi. I dati vengono successivamente cancellati automaticamente.

Destinatari

I dati sono trattati esclusivamente dallo studio e dai fornitori tecnici necessari all'erogazione del servizio (hosting, posta elettronica, eventuale fornitore AI), nominati responsabili del trattamento. I dati non sono diffusi né venduti a terzi.

Diritti dell'interessato

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, oltre a revocare in qualsiasi momento i consensi prestati. Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a info@nutrizionistanapoli.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per le scelte sui cookie puoi usare in qualsiasi momento il pulsante "Gestisci cookie" presente nel footer del sito.